人民生活
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新城街道地处开原市城区文化路以北，区域总面积35.88平方公里，常住人口9.1万，下辖18个城市社区和9个建制村。
为进一步优化营商环境，提高政务服务效能，新城街道坚持“不为不办找理由，只为办好想办法”这一工作理念，在新城街道办事处院内设立公共服务大厅，并设有民政、残联、城居保、医保、计生、退役军人、村镇办等便民服务窗口，制定统办代办服务制度。
“一人统办、全程代办”服务制度通过设置AB岗和新老人员搭配的模式，锻炼年轻干部熟悉至少本职岗位外的两项工作业务，全面提高工作水平和为民服务效率，实现“一专多能”、一人统办；通过各村设立便民服务代办站，由村干部担任专职代办员，为留守老人及行动不便的村民等代为办理各项业务，避免他们反复奔波，做到全程代办。“一人统办、全程代办”服务制度，有效推动了群众办事“只进一扇门”，切实解决“办事难、办事慢、办事繁”问题。
新城街道为高效落实高质量发展要求，努力把好事、实事办到群众心坎上，切实完善网格巡查工作制度，不断激活城市基层治理“神经末梢”。街道各社区始终坚持工作在一线，问题解决在一线，明确巡查员职责，并落实网格巡查居住地管理。动员号召辖区志愿者任兼职巡查员，建立一支以社区专职网格巡查员为骨干的专兼职巡查队伍，将辖区内民政、司法、计生、残联、信访等部门重点人群，按实际居住地管理，并纳入巡查员日常巡查内容，以便精准有效开展工作，并通过日常网格巡查切实解决群众的急难愁盼问题。
新城街道办事处公共服务大厅
