开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　

　　引言：我市退役军人和其他优抚对象优待证申领工作已于2022年8月1日正式启动。为退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属制发优待证，充分体现了党和政府对退役军人和其他优抚对象的关心关爱。为平稳有序开展这项工作，依据《中华人民共和国退役军人保障法》《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》及辽宁省铁岭市有关规定，我市将对退役军人和其他优抚对象申请办理优待证常见问题解答如下：

　　1、关于《优待证管理办法》出台的意义有哪些？

　　出台《优待证管理办法》，是深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述、全面落实《中华人民共和国退役军人保障法》、积极推动退役军人工作高质量发展的具体举措，充分体现了党和政府对广大退役军人和其他优抚对象的关心关爱，有利于提升广大退役军人和其他优抚对象的荣誉感、获得感，有利于在全社会营造“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”的浓厚氛围。

　　2、什么是优待证？

　　优待证是中华人民共和国退役军人优待证和中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证的简称。

　　优待证由退役军人事务部统一制发，面向符合条件的退役军人和烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属发放的。优待证全国统一式样，是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。

　　3、哪些人可以申请优待证？

　　根据《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》的相关要求，对符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属可以申请相应的优待证。

　　4、怎么申请优待证？

　　目前，我市只有现场申请。申请人需携带相关材料前往户籍地或常住地乡镇（街）退役军人服务站提出申请。

　　因身体原因无法到乡镇（街）退役军人服务站申请优待证的，各服务站将组织办证银行上门帮助办理。

　　5、那些银行可以申请办理优待证？

　　我市有3家银行可以申请办理优待证，主要是工商银行、农业银行和邮储银行。

　　退役军人及其他优抚对象针对上述3家银行，采取自愿选择银行方式到所有的乡镇街退役军人服务站进行办理。

　　目前，我市采取一行通办的方式为退役军人和其他优抚对象提供申请优待证服务工作的。

　　6、申请优待证需要哪些材料？

　　目前，我市已经对完成建档立卡的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，要根据所在乡镇（街）统一安排，携带身份证前往办理。

　　7、优待证遗失了怎么办？

　　持证人要妥善保管优待证。如果优待证不慎遗失的，持证人应先联系原制作银行进行挂失，并在挂失后的第一时间告知受理申请的乡镇街退役军人服务站。优待证挂失后，持证人可到所在的乡镇街退役军人服务站或原发卡银行网点申请补领。

　　8、凭优待证能享受哪些优待？

　　凭优待证享受的优待服务与国家和各地的经济社会发展水平相适应并将逐步拓展。目前，持证人凭优待证可以享受四方面的优待：

　　一是国家提供的面向全国持证人的优待服务主要以《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及优待目录清单中需以优待证为承担载体的优待服务。

　　二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务如中国石油加油优惠，中国邮政寄件优惠等。

　　三是各地提供的面向本地以及符合有关规定的非本地持证人的优待服务主要以各地优待意见、优待目录清单及地方退役军人事务部门签署的各优待类协议所涉及服务为主。

　　四是社会各界主动提供的优待服务

　　9、使用优待证应该注意什么？

　　优待证是荣誉的象征，持证人应予以爱惜。对出租、出借、出售及转让优待证等违反有关规定的，挑头集访、闹访被劝阻、批评、教育仍不改正的，取消其享受优待资格，收回优待证。

　　对故意污损、划刻、破坏优待证或恶搞、丑化、玷污优待证形象，将优待证用于商业、娱乐活动，以及其他不恰当使用优待证等行为的，一经发现，我们各级退役军人事务部门应当及时予以制止、督促纠正、批评教育。

　　发现涉嫌违法犯罪的，依法协调相关部门进行处理。

　　10、优待证如何更换?

　　根据《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》明确了可以更换的情形以及到哪里更换。持证人在申请更换优待证时，须交回原持有的优待证

　　11.优待证什么情况会被收回?

　　有7种情形下要收回优待证：

　　1.伪造、变造、买卖、出租、出借优待证的要收回;

　　2.使用虚假证明材料骗领优待证的要收回;

　　3.户籍注销的要收回;

　　4.被剥夺政治权利的要收回;

　　5.处于服刑、羁押、通缉期间的要收回;

　　6.被开除中国共产党党籍或者被开除公职的要收回;

　　7.存在严重影响身份荣誉的其他情形的。