开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　主持人：观众朋友们大家好，欢迎收看本期的政务访谈。营商环境是衡量一个国家或地区国际竞争力的重要指标。中国进一步扩大对外开放，积极营造市场化、法治化、国际化的营商环境。近年来，中国政府坚持把优化营商环境作为推动经济，高质量发展的重要支撑，各地区、各部门发挥合力，以“放管服”改革为抓手，推动营商环境持续优化。今天我们请来了老城街道副主任吴雪莹为大家分享一下老城街道在优化营商环境工作中取得的成绩和经验。

　　主持人：吴主任，您好。请问街道作为全市营商环境建设中的重要一环，老城街道是如何开展营商环境工作的？

　　吴主任：在工作中，我们深刻认识到，优化营商环境是党中央、国务院在新形势下作出的重大决策部署，是促进高质量发展的重要举措；是解放生产力、提升竞争力，是增强市场活力、稳定社会预期、应对经济下行压力、促进发展和就业的有效举措；既是实现转型升级的必然要求，也是打造开放型经济新优势的迫切需要。营商环境内涵十分丰富，从我们街道来讲，我们一直把优化营商环境作为一项重要的工作任务，着重从四个方面入手。

　　一是提升全体干部职工的服务意识。我们把营商环境作为机关干部理论学习的重要内容，多次组织集中学习，党委书记王大元多次在会议上要求机关干部和村干部要提高服务意识，像爱护眼睛一样爱护营商环境，目前“人人都是营商环境”这一理念已深入老城每一名干部心中。

　　二是在服务企业上下功夫。我们深知，一个地区营商环境好，企业发展就会好，经济就会更有活力，所以我们把为企业服务作为优化营商环境的先声先手，着力打造一流投资发展环境。我们深入贯彻落实“项目管家”制度和“千人帮千企”专项行动部署，为企业提供“雷锋式”的服务。例如我们在工作中积极帮助项目做好入驻前选址、立项等前期工作，主动解决项目建设中遇到的困难问题1.帮助开原华盛包装有限公司办理环评手续。2.为开原市双圆建筑机械厂协调办理土地手续。得到企业的一致好评。同时也与企业家保持了良好的关系，每年都召开一次企业家座谈会，听取他们的意见建议，构建起“亲”“清”新型政商关系，能够让企业进得来、留得住、发展好。

　　三是在便民服务上下功夫。“满足人民群众对美好生活的向往”是我们一直的追求，所以我们也在为民服务上下功夫，推行便民服务，让广大群众切身感受到营商环境的不断优化。我们在后三村建设“政务服务驿站”试点，我们的“服务驿站”有专人负责帮助群众代办事项，办事群众只需要到我们的“服务驿站”就可以，实现“一站式办理”“在家门口办理”。

　　四是着力培养诚信意识。诚实守信是优化营商环境的重要支撑，我们深刻认识到，只有构建起诚实守信的社会环境，才能真正建构并不断完善“公平开放透明的市场规则”;唯有坚持诚实守信的原则，才能形成真正的法治化营商环境。所以我们把诚信建设作为优化营商环境的重要切入点。一方面是建设诚信政府，我们街道办事处以及广大干部带头讲诚信，坚决“说到做到”。另一方面倡导诚实守信的价值准则，努力营造诚实守信的社会氛围。

　　主持人：营商环境是一个国家和地区的核心竞争力，优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。持续优化营商环境是各地各级政府不懈努力的方向，而保持安全生产，稳定向好态势，是构建良好营商环境的重要前提。请您谈谈，老城街道是怎样做好安全生产工作的呢

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　　吴主任：我们始终把安全生产作为重点工作之一。今年6月是第20个全国“安全生产月”，我们街道以此为契机，对辖区内安全隐患进行了全面排查，并采取了三项措施加强安全生产工作。一是开展宣传活动。我们通过制作摆放宣传“安全生产”的展板，设立安全宣传咨询台，发放安全生产小知识宣传页、《安全生产主题手册》、消防安全警示宣传页等形式开展宣传，提升群众安全知识知晓率和重视程度，引导大家树立防范意识。二是加强安全培训。我们组织各村（社区）安全员、辖区企业负责人开展安全知识培训学习，通过培训进一步深化“落实安全责任，推动安全发展”的理念，也进一步提升安全生产应急处置能力。三是开展应急演练。比如我们组织辖区内企业开展消防演练，进一步增强企业负责人及其员工的消防安全意识，提高火灾自助自救能力。通过演练，也增强了我们街道各部门的应急处置能力和协调水平，能够更好地保障群众生命安全和财产安全，保持全街道安全生产稳定。同时，要积极构建亲清政商关系，坚持标本兼治，强化源头治理，主动上门为企业提供贴心、暖心服务，将指导工作做到位。要引导企业未雨绸缪，排查、管控风险隐患，实现防患于未然，将执法服务变成践行初心使命，优化营商环境的具体实践，为保护人民群众生命财产安全和维护社会稳定作出更大贡献。

　　主持人：为打通服务企业群众的“最后一公里”，切实便民利企，提升企业群众的获得感和满意度，我市开展，政务服务驿站建设。请您谈谈老城街道村级服务驿站是怎么开展的？

　　吴主任：我们老城街道党委、办事处高度重视“服务驿站”建设，召开了党政班子会议研究落实，我们以市营商环境建设领导小组办公室下发的《2021年开原市政务服务驿站建设实施方案》，以及《关于进一步加快我市政务服务驿站建设的通知》为指导，以后三台子村作为试点，确定了相关工作负责人，制定了驿站相关制度、进驻清单等。现在驿站的硬件如电脑、复印机、投影仪、视频等设施已经全部配置到位今年9月正式投入运营，运营以来帮助300余人办理如低保手续、农合报销、残疾人证代办理等400多事项，在以后的工作中，我们会推进其余12个村两个社区成立村“服务驿站”，更好的为百姓服务。我们将践行以人为本的“人性化”服务理念，立足实际，积极探索，坚持把“我为群众办实事”融入政务服务工作中，全力打造优质村级综合服务站，促进基层政务服务标准化、规范化、便利化、实用化，实现群众办事不出村，让村民享受智慧、便捷、高效的便民服务。

　　感谢吴主任今天的详细讲解，本期的政务访谈就到这里，我们下期再见。