第六十八期 访谈主题:完善服务新机制,创建营商新环境

来源:开原市人民政府办公室 发布时间:2021年11月15日

  

  主持人:观众朋友们大家好,我们知道优化营商环境是促进经济增长的重要内容,同样也是市委市政府主抓我市经济的主要举措,近年来中固镇不断优化营商环境,促进优质项目落地,增进民生福祉,彰显为民情怀。今天我们邀请到了中固镇庄艳迪副镇长来到政务访谈的现场为大家介绍一下中固镇是如何推进优化营商环境工作的,庄镇长您好。

  庄艳迪:主持人好,营商环境包括政务环境、市场环境、企业发展环境和社会环境等。可以说,除了基础设施的可得性外,营商环境更强调市场化、法制化、便利化的“软环境”。近来,中固镇深入贯彻落实习近平总书记关于东北、辽宁振兴发展重要讲话精神,落实省委、铁岭市委、开原市委关于营商环境会议部署,进一步深化“放管服”改革,将营商环境重点工作落实在企业招商安商服务、便民大厅服务和村级驿站建设及其他优化民生服务工程上。

  主持人:良好的营商环境是发展的重要基础,那么请您谈一下,中固镇是如何通过优化营商环境进行招商和安商的。

  庄艳迪:中固镇坚持以优化营商环境为突破口,聚焦市场主体,解放思想、深化改革,推进体制机制和制度创新,破解企业和群众办事中的堵点痛点,以办事方便、法治良好、生态宜居为目标,全面提升项目服务质量和水平,努力打造最优营商环境。

  我镇通过建立“项目管家”服务体系,对年度确定的重大项目和重点企业,提供全方位服务。通过加强与企业负责人的沟通与交流,了解企业运行状况、存在问题以及问题症结,不断帮助寻求解决办法,为企业提供“雷锋式”服务,主动为企业提供相关政策支持,合力促进企业高质量发展。通过协调上级部门,助推总投资约6.4亿元的风力发电项目获准铁岭市发改委审批,目前我镇正积极帮助推进项目林地手续办理和施工准备工作;针对亚辉牧业有限公司存在资金缺口问题,我镇党委书记多次与省工商银行、省建设银行、盛京银行协调贷款事宜,目前已与盛京银行达成共识帮助企业进行贷款。

  同时,我们严格落实千人帮千企政策,切实帮助企业排忧解难,分别由我镇7位党委班子成员帮扶7家企业,每月都会通过入户走访、电话沟通、微信交流等方式进行对接,定期地询问企业是否有需要帮助解决的问题,为企业排忧解难,助力企业发展。近期,协调市税务局帮助开原市杰恩新型材料有限公司完成退税申请;通过协调市统计局和市发改委,帮助开原市中固镇王广福碎石有限公司顺利完成项目申报和备案入库;针对开原市万民苗木花卉专业合作社与中固利民养殖专业合作社等企业缺少防疫物资的情况,中固镇为其提供口罩、防护服、酒精及消毒液,帮助企业渡过难关。

  主持人:好的,我们都知道,为了优化营商环境,我市全面推进服务“一网通办”改革工作,那么中固镇在加强政务服务工作中,有哪些经验做法?

  庄艳迪:为进一步加强一体化政务服务体系建设,中固镇在今年对便民服务大厅进行重新装修,规范民政、一网通办、新农合、新农保、计生、就业、退役军人服务等民生部门建设。并对窗口工作人员进行岗前培训,重点关注服务百姓水平的提升。一是实行便民服务大厅实行首问负责制,保证百姓在政务服务窗口办理业务时,窗口首问责任人必须热情接待,认真办理,负责到底或引荐到相应窗口办理。二是实行一次性告知制,百姓到受理窗口办理业务或进行咨询时,经办人员应当一次性详细告知其所要办理或咨询事项所需提供的资料、办理程序、办理时限等内容。三是实行限时办结制,百姓到政务服务中心办事时,在符合有关规定及手续齐全的前提下,各窗口及其工作人员应在规定或承诺的时限内办结其所请求事项。在做好镇级便民服务大厅各项工作的基础上,我镇积极响应开原市委市政府号召,全力推进村级便民服务站点建设,首先在中固镇沙河子村建立便民服务驿站,目前驿站硬件设施已经筹备完毕,待服务人员培训后即可上岗,村级驿站的建设,着力解决了基层便民服务站点建设中的难点、痛点、堵点问题,切实打通了服务群众“最后一公里”。

  主持人:民生问题是关系百姓幸福指数,关系地方稳定发展的基础,那么在优化民生服务上,我们中固镇主要做了哪些实事呢?

  庄艳迪:增进民生福祉是发展的根本目的,满足百姓日益增长的物质文化需求是我们的初心。我们中固镇党委政府高度重视百姓关心的热点难点民生工程,下面我分别从村路建设、污水处理厂改造和疫情防控三方面介绍一下我镇的重点民生工程。

  俗话说,农村富不富,可以先瞧路。村路铺设一直是老百姓关心的热点问题。今年,我镇通过向上申请村村通油路项目铺设四条黑色油路和一座便民桥。一是梅上线黑色油路。全长2.1公里,二是沙孟线黑色油路。全长1.92公里。三是腰土线黑色油路。全长1.5公里。四是赵朝线黑色油路。全长1.2公里。五是沙西线便民桥。桥梁全长54米,宽8米,目前除了赵朝线公路正在施工外,其余四个项目已经竣工投入使用。

  开原市中固镇乡镇污水处理工程于2013年5月竣工,由于污泥存活困难,提升泵经常发生损坏,污水排放不能及时处理,对周围百姓的生活环境产生影响。中固镇党委政府高度重视这一问题,对污水处理厂进行维修,新修建一座48立蓄水池,对生活污水全部集中收集,定期补充活性碳,保障污水处理厂正常运转。并对破损、堵塞的污水井和管道进行维修改造,保证了污水有效收集,有效处理。同时在铁岭市生态环境局开原市分局的协调下,对接铁岭东润水处理专家团队长期跟踪指导,确保污水处理厂正常稳定运行,出水达标排放,改善了周边百姓生活环境。

  在疫情防控方面。中固镇全面落实市委市政府的防疫政策,持续做好疫情宣传。每天利用广播、微信、入户走访的方式持续开展疫情严峻形势的宣传,号召村民主动报备、互相监督、接种疫苗。同时加强对辖区内经营场所监管。联合市场监督所、防保站和卫生院,组成检查组对诊所、药房、商超、饭店等进行检查,落实首诊负责制、扫码登记、体温检测、一米线、定期消杀等工作要求。对境外输入人员严格实行14+14+7+21政策,做到了外防输入,对于中高风险地区返开人员,严格落实集中隔离或核酸检测制度,做到了内防反弹,对医院、诊所严格落实首诊责任制。为了给当地百姓一个安心的生活环境,中固镇积极组织居民、企事业单位人员进行新冠疫苗接种,实行镇干部包村、村干部包组、小组长包户的网格化管理,做到积极动员、精准排查。每日通过防保站接种数据与域内户籍人口、常住人口数据进行对比,排查出未接种人员,通过电话沟通方式通知其尽快接种疫苗;对在外地接种的人群,沟通其出具接种证明;对行动不便的人群,实行车接接种或上门接种;对禁忌症和暂缓接种人员帮助其开具暂缓接种证明。目前,中固镇疫苗接种已经做到了应接尽接。

  主持人:非常感谢庄镇长座客今天的政务访谈,刚才听了您对中固镇优化营商环境的介绍,使我们对中固镇优化营商环境工作有了更多的了解,谢谢庄镇长,好的,今天的政务访谈就到这里,我们下期再见。