在数字化浪潮的推动下，开原市人社中心积极拥抱变革，全力打造“数字人社”服务平台，为民众提供更加便捷、高效的服务。2025年第一季度，“数字人社”服务平台成果显著，共受理及办结各类业务1243件，日均接待群众业务量达200余人次。

  “数字人社”一体化平台彻底改变了以往社保系统分散、数据分离的状况。工作人员只需轻松操作，即可在养老保险与失业保险经办系统间快速切换，实现无缝对接。同时，针对同类事项，平台统一了业务流程和服务标准，采取前台综合受理、后台分类审核的创新模式，有效避免了窗口设置过细、群众重复提交材料等问题。不仅如此，所有业务全程留痕，工作量实时统计，均衡了各窗口业务量，工作效率大幅提升。这一系列优化措施，成功破解了社会保险经办流程中潜藏的难题，显著增强了社保经办机构的综合实力，极大缩短了服务对象和群众的等候时间，提升了办事企业和群众的满意度，赢得了广泛赞誉。

  展望未来，开原市人社中心将坚定不移地推进“综合窗口”制度改革建设。在深入总结现阶段工作经验的基础上，紧密围绕企业和群众的实际需求，进一步整合服务事项、优化办事流程、精简申报材料、提升服务质量。通过探索新方法、开辟新途径，努力打造一个办事高效、服务贴心的社保经办机构，持续推动社保服务提质增效，为开原市的发展注入新的活力。