开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　2023年以来，开原市民政局婚姻登记处始终以强化窗口服务意识、规范窗口服务标准、提高窗口服务水平为宗旨，出台优服务、简流程、强队伍、新思路等工作措施，不断提升婚姻登记服务水平，为优化营商环境做贡献。

　　优环境。市婚姻登记处时刻坚持“便民、利民、为民”原则，不让当事人跑冤枉路，一次性解释到位，马上办结。公开服务电话和当面解答，服务做到耐心、热情，杜绝“门好进、话好听、事难办”，全心全意为群众着想，让群众高兴而来，满意而归。

　　提服务。市婚姻登记处联合专业社工力量，面向婚姻当事人、广大市民提供相关公益服务、定期开展各类婚恋、家庭专题活动，每逢重大节日或特殊节日就为新人提供一场特色主题活动，同时定期组织开展婚姻微课堂等专业服务性活动，辅导广大群众营造良好的家风，推进移风易俗。

　　联信息。市婚姻登记处建立档案电子化扫描工作制度，对婚姻登记档案进行信息化管理，具备省内异地查询功能，方便全省范围内查询个人婚姻登记档案信息。同时安排专人负责婚姻登记的初审、复印、查档和填表，减少办事群众等候时间，提高整体办证效率，全面实现婚姻登记“全省通办”。

　　下一步，开原市民政局将坚持从优化营商环境破局，聚力破解深化“放管服”改革，聚焦群众办事的难点热点问题，转变思想观念，增强服务意识树立公仆意识，尽心竭力解决群众遇到的婚姻问题，不断促进民政服务升级。