开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　根据全省“12345政务服务便民热线知识竞赛”活动的工作要求，为打造一支文明高素质的技能型人才队伍，开原市12345平台举办了“优服务、暖人心”主题知识竞赛的选拔活动。分别由3个代表队，共9名话务员参加了此次竞赛选拔，通过组织系统培训和抢答几轮筛选，最终确定一组代表队，3名优秀话务人员代表开原市12345平台参加此次竞赛。

　　开原市12345平台组织参赛选手集中学习题库知识，调动学习热情、提升知识水平，为本次全省知识竞赛做好赛前准备。

　　赛前培训

　　赛前选拔现场 

　　最终确定3名优秀话务参赛人员

　　通过此次业务知识竞赛选拔活动，进一步提高了文明创建知识理论水平和业务专业素养。大家纷纷表示，在以后的工作中要争先进位、步步登高，发挥好政府与群众的“连心桥”作用，为广大市民提供优质高效的政务服务，为巩固全国文明城市创建成果贡献自己的一份力量。期待我市参赛人员在此次竞赛中取得优异成绩！