开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　政务服务能力提升百日攻坚行动开展以来，营商环境建设服务中心不断创新服务方式，在持续做好工作日早晚弹性办、午间不间断、周末预约办服务的基础上，将与群众日常生活密切相关的29个窗口纳入365天不间断服务范围，周末无须预约就能过来办理，实现创新创实地服务群众。

　　营商中心对各窗口实行365天全天候工作制的审批服务事项进行监督，形成统一目录对外公示。同时为保障企业群众业务办理，中心领导和科室负责人每周轮流值守，在一楼大厅安排两名中心工作人员为群众提供咨询引导、自助取号、预约等服务。下一步，中心将根据企业群众办理需求，增加服务事项，提供更多的便利化服务举措。

　　中心无休服务主要分三个方面：

　　一是及时办理。与群众日常生活密切相关的工商、税务、水电气等公共服务事项，中心安排专门窗口、专门人员，周末实行即来即办。

　　二是预约办理。针对发改、国土、规划等进驻事项提取、契税申报、转移登记、档案查询等高频事项，实现“优先预约、能办尽办”的服务模式。办事群众可通过窗口电话提前预约后到现场办理。对于企业批量办理业务，按照急需急办的原则，开辟绿色通道，实行专窗受理方式。

　　三是网上办。是依托政务服务网，实施网上办理，专项申报，以及电话辅导办理等多种模式。周末全时段开放，实行专人导办。切实方便老百姓办事，全力畅通群众办事“最后一公里”。