开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　开原市城市管理综合行政执法局高频事项统计表

　　综合行政执法局营商环境建设

　　工作制度及办事流程

　　一、营商环境建设工作制度

　　我局依据城管工作实际情况制定如下制度：组织领导制度、涉企执法制度、窗口审批制度、窗口人员管理制度、问责处罚制度、监督考核制度、投诉举报制度、首问负责、一次性告知、最多跑一次、局长跑一趟等相关工作制度）。

　　二、政务服务事项运行情况

　　1. 政务服务事项进驻情况

　　本部门依申请类政务服务事项共3项，高频事项3项；其中     3项进驻行政审批中心；未进驻各级各类政务服务中心1项，（未进事项说明：事项名称：“占道用城市道路审批”该项管理职能一直在我局，三定方案管理职权也在我局。但该项政务服务事项的网上认领，被住建局确认，原因是占用、挖掘城市道路是一项，在此之前是分成2项的，但现在我局与住建局都在依据实际各自履行工作，即我们管理占用城市道路，住建管挖掘城市道路审批）。

　　2.  梳理高频事项办事流程图

　　本部门高频事项主要涉及：城市建筑垃圾处置核准；临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批；设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批等几方面业务。

　　其中：

　　零次跑的事项：临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批 等 1项业务可以通过 铁岭市一体化政务事项服务平台  APP、网上申请，邮政快递等方式实现一次不用跑；

　　即来即办事项：  0 项业务可以实现即来即办，我局所有政务服务事项都涉及现场踏勘，故即来即办受理，无法实现即来即办结；

　　承诺办理事项：临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批 等1项业务承诺时限压缩至3天，最快可以1天办结。最多跑一次事项：  临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批  等   1项业务可以通过网上申请、窗口送达或窗口申请、快递送达等方式实现“最多跑一次”。

　　附：高频事项办理流程图（模版）。

　　附：

　　开原市综合行政执法局

　　高频事项办理流程图

　　事项名称：临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批；

　　办理地点：行政服务大厅综合窗口

　　承诺时限：3个工作日（压缩法定时限的70%以上）

　　法定时限：20个工作日

　　经办人数：4 人（2人现场踏勘）

　　办理流程：

　　第一步：申请人到开原市行政审批服务综合窗口提出申请

　　第二步：材料齐全窗口受理，首问负责。

　　申请材料不全，一次性告知申请人，出具书页一次性告知单；符合容缺受理的提供容缺受理，填写“容缺受理通知单”。

　　不符合审批条件的，出具书面“否定备案书”告知申请人详细原因。

　　第三步：后台运作情况，按实际情况填写是否需要领导审核签字网上转办（石峰副局长）、现场踏勘（审批办、管辖中队）

　　第四步：事项办结，结果送达。申请人按承诺时限到指定窗口取件、到指定网站下载电子证照、快递送达等。

　　开原市综合行政执法局

　　高频事项办理流程图

　　事项名称：设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品；

　　办理地点：行政服务大厅综合窗口

　　承诺时限：5个工作日（压缩法定时限的70%以上）

　　法定时限：20个工作日

　　经办人数：4 人（2人现场踏勘）

　　办理流程：

　　第一步：申请人到开原市行政审批服务综合窗口提出申请

　　第二步：材料齐全窗口受理，首问负责。

　　申请材料不全，一次性告知申请人，出具书页一次性告知单；符合容缺受理的提供容缺受理，填写“容缺受理通知单”。

　　不符合审批条件的，出具书面“否定备案书”告知申请人详细原因。

　　第三步：后台运作情况，按实际情况填写是否需要领导审核签字网上转办（石峰副局长）、现场踏勘（审批办、管辖中队）

　　第四步：事项办结，结果送达。申请人按承诺时限到指定窗口取件、到指定网站下载电子证照、快递送达等。

　　开原市综合行政执法局

　　高频事项办理流程图

　　事项名称：城市建筑垃圾处置核准；；

　　办理地点：行政服务大厅综合窗口

　　承诺时限：5个工作日（压缩法定时限的70%以上）

　　法定时限：20个工作日

　　经办人数：4 人（2人现场踏勘）

　　办理流程：

　　第一步：申请人到开原市行政审批服务综合窗口提出申请

　　第二步：材料齐全窗口受理，首问负责。

　　申请材料不全，一次性告知申请人，出具书页一次性告知单；符合容缺受理的提供容缺受理，填写“容缺受理通知单”。

　　不符合审批条件的，出具书面“否定备案书”告知申请人详细原因。

　　第三步：后台运作情况，按实际情况填写是否需要领导审核签字网上转办（石峰副局长）、现场踏勘（审批办、管辖中队）

　　第四步：事项办结，结果送达。申请人按承诺时限到指定窗口取件、到指定网站下载电子证照、快递送达等。