开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

　　铁岭港华燃气开原分公司

　　公共服务

　　1.监督投诉渠道：投诉专线：96177

　　2.价格收费：

　　（1）销售价格天然气销售(参照铁发改发(2023)2号政府文件执行)居民:3.15元/立方；对符合国家、省、市优惠政策的学校、养老福利机构:3.15元/立方；天然气销售(参照铁价发(2023)2号政府文件执行) ，非居民:3.91元/立方。

　　（2）维修及相关服务价格标准

用户维修及相关服务价格标准、收费依据
收费项目				价格	收费依据
1	更换表前阀			不收费
	安检				每2年一次
	过户或更改用户信息
	更换不锈钢波纹管			人工免费	材料费另计
2	入户维修	简单维修	安装膨胀管卡、托架	免费	材料费另计

　　3、便民公告

　　（1）服务内容：户内燃气设施分户安装、改线；缴费；燃气具销售安装；工商福用户设计安装；燃气设施维修；燃气设施安全检查；用户更名过户等。

　　（2）服务电话： 96177

　　（3）服务地址：营业厅开原市地王花园小区6号楼108室。

　　（4）服务时间：24小时服务专线：96177受理各项业务门厅全年365天不休（8:00-17:00）。

　　4.安全警示

　　1.安全使用常识

　　（1）客户在装修过程中不得将燃气设施装入墙内，不准封闭、挤压燃气设施。严禁燃气管道或用具引入浴室、卫生间或橱柜内，留下隐患有可能引发事故。如需改动燃气设施，可拨打96177客服专线，由专业人士进行设计安装。

　　（2）燃气是一种无色无味透明气体，为使客户能够及时发现燃气泄漏，在燃气中添加四氢噻吩加臭剂，当发生燃气泄漏时，您就能闻到类似于臭鸡蛋的味道，请立即拨打96177报告。

　　2.安全提示

　　（1）燃气用后请关闭灶前阀。请更换定尺不锈钢波纹管替代胶管，更安全，更可靠。

　　（2）严禁在燃气管道、燃气表等燃气设施上栓绳、挂物品或做电器接地线使用，这将会危及管道和供气设施的安全。