林艳玲代表：
您提出的关于加强对外卖行为的管理的建议收悉，现答复如下：
目前，我市有美团、饿了么两家外卖平台，分别由我局光明分局、胜利分局进行日常监管，关于林艳玲代表提出的关于加强对外卖行为的管理的建议，我局高度重视，第一时间约谈了美团、饿了么两家外卖平台负责人及辖区分局主要领导，现就对林艳玲代表提出的两点建议，进行答复。
建议一：完善网络餐饮市场准入制度。
答复:我市网络餐饮单位入网均具有有效的营业执照和《食品经营许可证》，无证照、假证照在入网核查时不能通过，极个别入网餐饮单位存在上传《食品经营许可证》不及时情况，一经发现立即整改，针对此事，我局相关美团、饿了么负责人也表示今后一定确保证照上传齐全。同时要求入网餐饮单位及时向辖区市场监管部门进行备案，加强备案事中事后监管，并及时清理整顿非法市场主体和违法经营行为。
建议二：落实主体管控责任。
答复:定期对送餐骑手进行业务培训，提高外卖小哥的业务水平及法律知识，以及保证晨检制度和送餐箱的卫生清洁。引导美团、饿了么送餐骑手在接餐时发现入网餐饮单位存在的食品安全问题向网络平台或我局举报，提高送餐骑手食品安全意识和责任意识。我市小餐饮审批时，不需要现场核查，导致对个别入网小餐饮餐饮单位日常监管存在未及时覆盖的问题。下一步我局将开展网络餐饮专项检查，从美团、饿了么提供的入网餐饮单位名单按10%的比例开展随机检查，加大网络餐饮单位巡查力度，并查看证照相关信息是否与实际相符，坚决打击不符合食品安全标准的违法违规行为。
关于督促平台在点餐页面增设抽检不合格信息、监管处罚信息的建议。食品抽检不合格结果只针对本批次产品，相关信息在国家食品安全抽样检验信息系统和政府官站进行公示。对于存在行政处罚商户的相关信息公示在国家企业信用信息公示系统。如抽检不合格信息和监管处罚信息公示在外卖点餐平台，可能会对消费者产生误导，影响商家声誉和利益，且外卖点餐平台属于企业平台，不能代表政府公示系统。下一步，我局将继续加大监督力度，净化外卖平台环境，对于涉嫌违法犯罪的，将及时移交公安机关，并要求外卖平台立即阻断其网络交易行为。
开原市市场监督管理局
2023年 4月 14日
