开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

  近日，开原市数据局（12345政务便民热线）收到市民诉求，反映公证处小区西门门口长期存在地面污水排出问题。该诉求此前经多次转办，始终未能得到解决。

  为切实消除安全隐患、回应市民关切，数据局12345政务便民工作站主动牵头组织现场协调会，邀请城乡发展服务中心与开原街道办事处到场。会上，两家单位联合进行现场勘察，确认污水来源为小区出户井，依据职责划分，该问题由开原街道办事处负责处理。开原街道办事处高度重视，立即启动应急处置机制，秉承“为民办实事、解难题”的服务宗旨，迅速调配专业队伍及设备，对问题井位进行全面清掏作业，并对周边管网进行排查，确保问题彻底解决，避免再次发生。

  下一步，开原街道办事处将建立长效管理机制，加强日常巡查与维护，切实保障居民生活环境质量。数据局12345政务便民工作站也将持续跟进，确保整改措施落实到位，为居民营造整洁、安全的居住环境。