政府信息公开

　　一、什么是优待证？

　　优待证是中华人民共和国退役军人优待证，中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证的简称。优待证由退役军人事务部统一制发，面向符合条件的退役军人和烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属发放。优待证全国统一式样，是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。

　　二、哪些人可以申请优待证？

　　符合《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》相关条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属可以申请相应的优待证。

　　三、怎么申请优待证？

　　申请优待证有三种方式

　　1.现场申请

　　申请人携带相关材料前往户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。

　　2.网上申请

　　已完成建档立卡的申请人，可通过互联网登录退役军人服务平台，在线提交申请。

　　3.工作人员入户办理

　　对于年龄较大，无自理能力、长期卧床等不便到现场的申请人，本人及其家属可联系就近的乡镇（街道）退役军人服务站，申请入户办理。

　　四、申请优待证需要哪些材料？

　　已经完成建档立卡的申请人，需携带本人身份证、近期一寸白底免冠相片（电子版）。

　　委托他人申请的，除提交以上材料外，还需提交受托人的身份证及书面委托书原件等材料；跨省申请优待证的，还需提供所申请省份要求提供的其他相关材料。

　　五、优待证遗失了怎么办？

　　优待证遗失的，持证人应先联系原制作银行进行挂失，并在挂失后第一时间告知受理申请的乡镇（街道）退役军人服务站。优待证挂失后，持证人可到乡镇（街道）退役军人服务站或原制作银行网点申请补领。

　　六、凭优待证能享受哪些优待？

　　凭优待证享受的优待服务与国家和各地的经济社会发展水平相适应并将逐步拓展。目前，持证人凭优待证可以享受四方面的优待：

　　一是国家提供的面向全国持证人的优待服务

　　主要以《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及优待目录清单中需以优待证为承担载体的优待服务。

　　二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务

　　如中国石油加油优惠，中国邮政寄件优惠等。

　　三是各地提供的面向本地以及符合有关规定的非本地持证人的优待服务

　　主要以各地优待意见、优待目录清单及地方退役军人事务部门签署的各优待类协议所涉及优待服务为主。

　　四是社会各界主动提供的优待服务

　　七、使用优待证应该注意什么？

　　优待证是荣誉的象征，持证人应予以爱惜。对伪造、变造、买卖、出租、出借优待证中华人民等违反有关规定的，挑头集访、闹访被劝阻批评、教育仍不改正的，取消其享受优待资格，收回优待证。对故意污损、划刻、破坏优待证或者恶搞、丑化、玷污优待证形象，将优待证用于商业、娱乐活动，以及其他不恰当使用优待证等行为的，各级退役军人事务部门应当及时予以制止、督促纠正、批评教育。发现涉嫌违法犯罪的，依法协调相关部门处理。