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政府信息公开

松山镇窗口服务自查报告

来源:开原市松山镇人民政府 时间:2023-06-15

  近日,松山镇开展窗口服务部门营商环境自查自纠工作,四举措推动营商环境持续优化。

  一是领导高度重视,开展教育培训。镇领导积极部署相关工作,按照要求对涉及的8个业务窗口,共计11名工作人员,分别进行了礼仪和业务知识的培训。教育引导窗口工作人员时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。

  二是对照清单,积极查找问题。结合“清风辽宁政务窗口”专项考核评价标准及窗口服务问题自查整改清单,涉及的部门、业务窗口积极开展自查,从部门管理、大厅服务、网上办事等各方面查找问题,以提高服务水平。

  三是撰写报告,针对问题及时整改。根据自查发现的问题,制定整改方案,持续优化运行环境,完善便利服务设施,努力实现“便民、高效、规范、优质”服务。

  四是强化监督,不断提高服务水平。镇纪工委将对窗口服务部门的整改情况进行不定期检查,同时公开、完善投诉举报渠道,督促业务窗口不断为人民群众树立公开、透明、文明高效的机关窗口形象,切实为辖区群众服好务。