开原市人民政府 The people's Government of Kaiyuan Municipal

  为全面落实纪委监委和上级民政部门工作部署，根据相关文件要求，紧盯涉老资金发放管理、养老机构服务监管、老年人权益保护等方面，着力解决管理不规范、责任落实不到位、侵害老年人合法权益等突出问题，现向社会公布养老服务突出问题专项整治相关事宜，主动接受社会监督和群众举报。公告如下：

  一、整治重点

  （一）整治涉老资金发放管理方面问题。聚焦审核发放，纠治执行养老保险政策有偏差，资格认定不准确、审核把关不严，违规领取或发放不及时、不到位；养老服务扶持发展奖补资金、老年人津补贴、适老化改造补贴资金、居家和社区基本养老服务提升行动项目资金等发放管理中认定审核管理不规范、不透明、不公开；高龄津贴、护理补贴、服务补贴等发放管理中应办未办，申请受理后发放不达标、不及时，退出机制不健全，对不符合条件的未及时停发等问题。聚焦政策落实，纠治养老服务机构建设补贴、运营补贴、责任保险费补贴、人才奖励补贴等存在应享未享，或者发放不达标、不及时；养老服务补贴补助资金拨付不及时、被挤占挪用；分散供养特困老年人意外伤害险应办未办；适老化改造未按“一户一策”要求实施；未推动落实养老服务机构税收、水电热气等各项税费减免优惠政策；未推动具备消防安全技术条件，但因未办理规划等手续的存量养老机构解决消防审验；未推动新建住宅小区按标准配建养老服务设施。聚焦追责问责，全力配合查处党员干部、公职人员优亲厚友、吃拿卡要，利用职务便利虚报冒领、贪污侵占、截留挪用各类涉老财政补贴资金等违纪违法行为。

  （二）整治养老机构服务监管方面问题。聚焦经费管理使用，纠治公办养老机构财务管理混乱、资金使用不规范、内控机制不健全等问题。聚焦照料护理管理责任，纠治养老服务机构未定期组织从业人员参加相关职业技能和安全管理培训；未落实《养老机构管理办法》《养老机构服务安全基本规范》照料护理管理相关要求，造成责任事故等问题。聚焦安全隐患防范，纠治养老服务机构和监管部门落实安全生产责任不到位，致使发生较大以上火灾事故；小型养老机构消防监管存在失控漏管；养老服务机构提供的饮食，不符合食品安全要求，以假充真、以次充好；养老服务机构未依法取得医疗机构执业许可证，且未配备精神卫生执业资格的专业技术人员，违规收住精神障碍患者；养老服务机构内设无资质医疗机构，无行医资质相关人员擅自提供医疗服务；对民办养老机构安全监管不到位，推动重大事故隐患动态清零不彻底等问题。聚焦日常监管缺位，纠治违规审批养老服务项目；在涉企行政执法中乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封，趋利性执法、粗暴执法、不文明执法，要求养老服务机构无偿或廉价提供服务，漠视养老服务机构合理诉求，不打招呼不办事等问题。聚焦追责问责，全力配合查处党员干部、公职人员监管失职失责，向养老服务机构转嫁摊派费用，利用职务之便虚报冒领、贪污侵占、截留挪用特困人员供养经费，插手干预养老服务项目建设、搞利益输送等违法违纪行为。

  （三）整治老年人权益保护方面问题。聚焦老年人人身权益，纠治养老服务机构从业人员态度恶劣、冷漠、欺辱、殴打、谩骂老年人等问题。聚焦老年人财产权益，纠治养老服务领域以承诺高额利息或回报为诱饵搞非法集资，以预收费名义实施诈骗，向老年人虚假或者夸大宣传、销售药品、保健品等问题。聚焦追责问责，全力配合查处党员干部、公职人员违规参加老年保健品论坛等活动、为“天价”保健品站台宣传搞利益输送等问题；对老年人权益保护责任落实不力，致使老年人人身和财产权益受到侵害等问题。对践踏社会底线，造成严重后果和不良影响的，坚决从严从重查处。

  二、监督举报时间

  即日起至2025年12月31日

  三、监督举报方式

  电话举报：024-73666509

  来信来访地址：开原市滨水综合楼北楼528室

  邮政编码：112300

  电子邮箱:kymz73822919@163.com

  受理时间：国家法定工作日:8:30-11:30，13:30-16:30

  四、相关要求

  1.来电来信投诉尽量提供详细准确的时间、地点、人员、具体问题等信息。

  2.举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人，对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门。

  3.对举报人信息严格保密，并依规依法处置相关问题线索。

  特此公告。

  开原市民政局

  2025年5月29日